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32 Comments

  1. 1

    Valentina

    Ciao, è un pò che tengo d’occhio i prodotti apple ricondizionati :) Mi chiedevo se, essendo studente, sia possibile applicare lo sconto studenti anche sui prodotti ricondizionati; ne sai qualcosa?

    Reply
    1. 1.1

      Valerio

      Ciao Valentina, mi spiace ma ovviamente non è possibile acquistare i prodotti ricondizionati con lo sconto studenti, i prezzi sono già ribassati e lo sconto studenti si applica solo sui prodotti nuovi.

      Grazie per la domanda, buon acquisto,

      Valerio

      Reply
      1. 1.1.1

        Andrea

        scusami ma non ho capito bene…. quindi mettiamo io compro un ipad 1g ricondizionato vuol dire che era un prodotto difettoso, ma che ora è stato riparato e non ha più quel problema???? oppure è un prodotto che potrebbe manifestare di nuovo quello specifico problema che apple aveva cercato di risolvere?? e c’è una garanzia su questi prodotti??? nel senso che se acquisto un ricondizionato e non funziona, poi apple me lo sostituisce o sono soldi buttati???

        Reply
  2. 2

    Piero

    Da poco è anche uscita un’applicazione per iphone per essere sempre aggiornati sui prodotti ricondizionati.. si chiama iRefurbished!

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  3. 3

    Pier

    mi chiedevo se tali prodotti ricondizionati avessero la stessa garanzia del nuovo e, nel caso, cosa copre questa garanzia

    Reply
    1. 3.1

      Valerio

      Ciao Pier, sui prodotti ricondizionati Apple riconosce un anno di garanzia ;)

      Reply
  4. 4

    Enrico

    Ciao Valerio
    potresti togliermi gentilmente una piccola curiosità?
    Hai detto che “a volte, i prodotti ricondizionati, sono anche i prodotti che vengono messi in esposizione negli Apple store” [cit.] e fin qui va bene, solo che mi è capitato di vedere spesse volte iPad e iPhone trattati malissimo dai clienti, con solchi ed incisioni sul guscio esterno e sullo schermo. Delle fitte al cuore che non ti dico…
    Comunque, si parla spesso e volentieri del test e della sostituzione dei pezzi interni, ma mai di quelli esterni.
    Allora bene, prodotti scontati anche del 40%, ma in che condizioni?

    La mia domanda è semplicemente questa: durante il ricondizionamento di un prodotto, la Mela provvede anche alla sostituzione dei componenti esterni anche se minimamente danneggiati o lascia questi difetti su di prodotto che l’acquirente sa di aver acquistato con uno sconto non indifferente?

    Grazie infinite anticipatamente
    Enrico

    Reply
    1. 4.1

      Valerio

      Ciao Enrico, grazie per avermi scritto. Penso che vengano sostituite anche le parti esterne se presentano problemi o altro, per quanto ne sò io i prodotti ricondizionati sono “come nuovi”, quindi non possono e non devono avere graffi o difetti esterni, questo almeno a quanto ne sò io.

      Spero di esserti stato d’aiuto ;)

      Reply
      1. 4.1.1

        Enrico

        Spero francamente sia così, anche se sono ancora titubante sulla faccenda.
        Che la stessa azienda produttrice ritiri un suo prodotto, lo rimetta completamente a nuovo e lo rivenda anche col 30% di sconto…mah, mi pare un po’ strano. L’unico tassello mancante sarebbe il sigillo di garanzia (credo), ma non essendo un ricondizionamento esterno, non comprendo il motivo di questo forte sconto…mah, tanto meglio per noi :P

        Grazie per la celere risposta! Sei stato in ogni caso di grande aiuto
        Enrico

        Reply
  5. 5

    giuliana

    ciao..io ho pagato l’iphon ricondizionato sul sito xxx solo che non ho avuto nessuna risposta. sai dirmi se è affidabile come sito?

    Reply
    1. 5.1

      Valerio

      Ciao Giuliana. I prodotti ricondizionati vanno acquistati sul sito Apple e non su altri siti, non sò dirti se è affidabile il sito da cui hai acquistato tu, mi spiace, se puoi anzi tienici aggiornati su Apple Notizie!

      Reply
  6. 6

    stefania

    ciao valerio vorrei esporti un mio dubbio, ma se uno di questi ipad ricondizionati fosse uno dei tanti in esposizione la batteria verrebbe cambiata? secondo me se funziona no, quindi io mi chiedo…per 50€ di sconto ne vale la pena di prendersi un ipad con una batteria che avrà lavorato ore ed ore?
    tu che ne pensi?

    Reply
    1. 6.1

      Valerio

      Ciao Stefania, penso che sono prodotti garantiti da Apple e che quindi sono validi al 100%, probabilmente si, vale la pena di prenderlo ;)

      Reply
  7. 7

    luca

    Ciao, è possibile inviare un i-phone, apparentemente ok, in assistenza, solo per essere testato?
    Ti spiego, lo stò acquistando usato da un privato (con scontrino di meno di un anno) e vorrei avere la certezza che sia tutto ok…! Se inviandolo in assistenza, mi attestassero che è tutto a posto, sarei più tranquillo.
    Saluti,
    Luca

    Reply
    1. 7.1

      Marco Demma

      Ciao Luca,
      innanzitutto ti ricordo che la garanzia Apple è 2 anni e non 1 come molti pensano. Quindi anche se dovesse darti problemi più avanti è sempre in garanzia e puoi stare tranquillo. Per rispondere alla tua domanda credo che non sia possibile mandare un iPhone in assistenza senza specificare un malfunzionamento, però se abiti vicino ad un Apple Store penso che non abbiano difficoltà a testarlo per vedere se è tutto ok. Se invece dovresti spedirlo in assistenza puoi sempre inventarti un problema di software (specificando che non l’hai risolto con un ripristino) e mandarlo a loro, che se non riscontrano problemi lo rimandano in dietro. Spero di essere stato chiaro, un saluto ;).

      Reply
  8. 8

    Giorgio

    Ciao, vorrei sapere se è possibile trovare un iPhone 4s ricondizionato sullo store ufficiale Apple, perchè in questo momento ho visto che danno disponibilità solo di Mac, iPod e iPad.. C’è un motivo particolare per cui non mettono anche gli iPhone oppure è semplicemente legato ad una indisponibilità temporanea? Grazie in anticipo!

    Reply
    1. 8.1

      Valerio

      Ciao Giorgio, attualmente non sono disponibili probabilmente perchè il prodotto è nuovissimo ed è difficile trovarne ricondizionati, quindi penso sia una indisponibilità momentanea, ti consiglio di approfittare dell’offerta che per adesso è online su Prezzo Felice, trovi tutto nell’articolo di ieri: http://www.applenotizie.it/promozione-iphone-4s-16-gb-nero-599euro-prezzo-felice-febbraio2012/

      Reply
  9. 9

    Andrea

    Ciao a tutti, ho letto un po’ di cose riguardo ai prodotti Apple ricondizionati. Be’ io dopo tanto cercare, chiedere ed informarmi ho acquistato un Air 13, il più completo possibile, col massimo di memoria flesh e con processore I7. Il computer è arrivato in 3 giorni, è esteticamente perfetto, gli accessori erano nuovi inballati e incelofanati, anche la macchina aveva il celofan, da configurare. L’unica cosa che manca è la scatola di cartone del Mac che arriva in un imballo speciale antiurto. Alla fine ho risparmiato circa 270 euro per un prodotto pari al nuovo.
    IO lo consiglio!
    Ciao

    Reply
    1. 9.1

      Valerio

      Ciao Andrea, grazie per aver condiviso la tua esperienza ;)

      Reply
  10. 10

    skikki

    x vostra info….la garanzia sui ricondizionati è 3 mesi da quando il ricondizionato esce dall’apple store….esperienza personale

    Reply
    1. 10.1

      Valerio

      Skikki grazie per il commento e la precisazione!

      Reply
  11. 11

    Eliana

    Ciao,
    ho due dubbi amletici sul ricondizionato:
    - ho appena letto che i prodotti ricondizionti hanno garanzia tre mesi ma a me è sembrato di leggere che hanno garanzia 1 anno ed in più posso fare apple care anche su questi prodotti (si tratterebbe di Imac)
    - acquistando un icondizionato (o i mac o mac pro) posso pagare i 99 euro che mi permetterebbero di accedere per 1 anno ai corsi presso gli store? (ho chiamato il numero verde ma erano dubbiosi in merito).
    Grazie
    Eliana

    Reply
  12. 12

    Rosalia

    Ciao! Ho comprato un iPad 2 64 GB 3G a dicembre e a luglio di quest’anno purtroppo mi si rompe l’antenna, come poi mi diranno all’assistenza dell’apple store. Arrivata li mi dicono che è da sostituire e mi chiedono se per me è un problema, io ancora non sapevo niente di prodotti ricondizionati ! Per cui dico di no convinta di riaverne uno nuovo, poi però compare questa parola “ricondizionato” e ora mi viene un dubbio: il mio adesso è un prodotto ricondizionato o no? Come potrei saperlo? E soprattutto io avevo ancora un anno e mezzo di garanzia, ora invece solo 90 giorni? Potete aiutarmi?
    Grazie
    Rosalia

    Reply
    1. 12.1

      Marco Demma

      Ciao Rosalia,
      quando Apple sostituisce un prodotto lo fa sempre con uno ricondizionato. Le differenze tra un prodotto ricondizionato ed uno nuovo non esistono, un ricondizionato è veramente pari al nuovo. Per quanto riguarda la garanzia non cambia nulla, tu hai diritto a 2 anni di garanzia dal momento dell’acquisto, non importa se l’hanno già sostituito una volta, se sarà necessario lo faranno tranquillamente altre 100 volte fino alla scadenza della garanzia ;).

      Reply
    2. 12.2

      Valerio

      Ciao Rosalia, una precisazione doverosa: Quando un prodotto viene sostituito, spesso vengono dati 90 giorni di garanzia, sia che sia acquistato come nuovo sia che sia acquistato come prodotto ricondizionato, il consiglio per avere la certezza sui giorni di garanzia residui è quella di chiedere all’Apple Store (puoi chiedere sia online al numero verde che all’apple reseller della tua zona!).

      Reply
      1. 12.2.1

        Rosalia

        Ciao, ho telefonato all’Apple store e mi hanno confermato che la garanzia rimane di un anno e che i 90 giorni sono sempre e in ogni caso, anche se il prodotto fosse fuori garanzia e la riparazione effettuata a pagamento, il prodotto è coperto per 90 giorni! L’unica cosa è che Apple non fa garanzia di due anni bensì di uno con la possibilità di estenderla per un ulteriore altro anno ma a pagamento con l’Apple care.

        Reply
  13. 13

    Alice

    Ciao!! Ho un dubbio!!!!! Sono indecisa se comprare un macbook air (ricondizionato ovviamente, dato i prezzi!!). Il mio grosso dubbio è: ma se mi arriva a casa ancora mal funzionante, posso usufruire della garanzia e eventualmente cambiarlo? Grazieee!! :)

    Reply
    1. 13.1

      Marco Demma

      Ciao Alice,
      sono Mac ricondizionati, quindi tornano praticamente nuovi. Apple li testa uno per uno e per esperienza ti dico che non c’è praticamente alcuna differenza con un prodotto nuovo! In ogni caso certamente puoi usufruire della garanzia, se non funge come si deve lo sostituiscono ;).

      Reply
  14. 14

    Mattia

    Volevo sapere se nella scelta di un prodotto ricondizionato si poteva sapere il tipo di problema che ha avuto. Grazie mille!

    Reply
    1. 14.1

      Marco Demma

      Ciao Mattia,
      no non penso proprio che Apple renda disponibile queste informazioni. I prodotti ricondizionati sono resi completamente funzionanti e sono venduti con garanzia ufficiale della casa. Quindi non hanno ragione di farlo, mi dispiace ;).

      Reply
  15. 15

    Valerio F.

    Ciao Valerio, è possibile acquistare prodotti ricondizionati pagando con finanziaria?

    Reply
    1. 15.1

      Valerio

      Ciao Valerio ;) Non saprei, penso di si, prova direttamente dal sito apple e tienici aggiornati con un commento!

      Grazie!!

      Reply

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